Parceria baseada na plataforma LMS da empresa já alcançou 4.567 pessoas ao longo de sua história; CEO diz que o retorno não cabe em uma planilha
Medir o resultado de um investimento social é uma questão presente para empresas que decidem apoiar instituições. No caso da Inspand, empresa brasileira de educação corporativa e tecnologia, os números de uso da plataforma disponibilizada ao GRAACC (Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer) ajudam a responder parte dessa pergunta.
A companhia já destinou mais de R$ 1 milhão em investimento social à instituição. O valor corresponde à plataforma LMS (Learning Management System) Neolude e às soluções educacionais oferecidas para capacitar médicos e profissionais de diferentes áreas.
O que os números mostram
Ao longo da parceria, a plataforma registrou 322.755 horas de treinamento, 142.441 conclusões de atividades educacionais e 4.567 pessoas alcançadas. Atualmente, 1.804 profissionais mantêm acesso ativo ao ambiente, de equipes administrativas a médicos e outros profissionais envolvidos nas atividades do hospital.
Cada indicador responde a uma dimensão diferente do projeto. As horas e as conclusões mostram o volume de capacitação, o número de pessoas alcançadas indica a abrangência, e o engajamento e a avaliação dos usuários apontam a adesão de quem participa.
Os indicadores de qualidade completam o retrato. A taxa de engajamento chega a 76%, e o NPS (Net Promoter Score), que mede a recomendação, atingiu 100, a pontuação máxima. O ambiente oferece 263 cursos, entre 172 virtuais e 91 presenciais.
Continuidade como sinal de consistência
Outro dado relevante é o fato de a iniciativa seguir ativa. O volume de horas acumulado acompanha as necessidades de desenvolvimento das equipes do GRAACC, referência no tratamento do câncer infantojuvenil, com atuação em casos de alta complexidade e índices médios de cura próximos de 80%.
Para Gustavo Marson, CTO da Inspand, o alcance da plataforma está ligado à cultura que ela ajuda a manter.
“Desenvolvemos tecnologia para que as pessoas possam aprender e evoluir. Saber que essa mesma tecnologia está sendo utilizada por profissionais de uma instituição como o GRAACC dá um significado muito especial ao nosso trabalho. São milhares de oportunidades de aprendizagem que ajudam a sustentar uma cultura de desenvolvimento contínuo”, explica.
O retorno que fica fora da planilha
Os indicadores mostram a dimensão do projeto, mas não explicam sozinhos a decisão da empresa. Para o CEO Cristiano Franco, o critério do investimento social segue outra lógica em relação aos negócios.
“Como empresários, aprendemos a acompanhar investimentos, resultados e indicadores. E precisamos fazer isso. Mas existem decisões cujo verdadeiro retorno não cabe em uma planilha. Quando apoiamos o GRAACC, não estamos buscando um retorno financeiro. Estamos colocando aquilo que sabemos fazer a serviço de uma causa na qual acreditamos. Se podemos ajudar quem cuida dessas crianças, temos uma razão muito especial para continuar investindo”, afirma.
O tema do fortalecimento institucional das organizações sociais brasileiras é acompanhado por estudos como o BISC (Benchmarking do Investimento Social Corporativo), da Comunitas. Nesse contexto, compartilhar competências, tecnologias e conhecimento aparece como uma forma de contribuição que complementa os recursos financeiros.
Em projetos desse tipo, medir o resultado passa por acompanhar alcance, horas de capacitação, atividades concluídas e satisfação dos participantes. Na parceria entre a Inspand e o GRAACC, esses números mostram a escala do apoio, enquanto a motivação da iniciativa está nas pessoas que cuidam das crianças.
