Startup brasileira Beezz.ai desenvolve agentes de atendimento para WhatsApp que ajudam negócios a não perder vendas fora do expediente
A busca por produtividade e agilidade no atendimento comercial tem levado empresas de diferentes portes a adotar inteligência artificial como parte da operação de vendas. Nesse contexto, a Beezz.ai, startup brasileira de tecnologia, desenvolve sistemas de IA voltados ao atendimento comercial, com foco em WhatsApp e outros canais de relacionamento.
Tempo de resposta como fator decisivo
Para muitas pequenas e médias empresas, a venda não se perde por falta de interesse do cliente, mas pelo tempo de resposta. Segundo a Salesforce, vendedores dedicam 70% do tempo a atividades não relacionadas à venda, enquanto equipes que usam IA têm mais chances de crescer em receita. A McKinsey identificou que 78% das organizações já usam IA em ao menos uma função de negócio, com marketing e vendas entre as áreas mais frequentes de adoção.
Tecnologia própria e foco em precisão comercial
A Beezz.ai afirma ter optado por desenvolver sua estrutura em código próprio, combinando instruções comerciais, consulta a bases de conhecimento da empresa e memória de relacionamento, incluindo um CRM criado especificamente para gerenciar agentes de IA.
“A maior reclamação que a gente ouvia era sempre parecida: a empresa até tinha tentado usar IA antes, mas a ferramenta inventava respostas ou não conseguia conduzir a conversa comercial”, afirma Caio Soares, co-fundador da Beezz.ai.
A empresa afirma que o rigor técnico se torna ainda mais crítico em segmentos sensíveis, como o de saúde. Para João Soares, desenvolvedor e cofundador, a proposta é oferecer um vendedor digital treinado para conduzir a conversa com precisão, com aplicação já em clínicas, negócios de estética, lojas de móveis planejados, empresas de marketing e fabricantes.
Presença regional em expansão
Hoje a operação já alcança Brasil, Argentina e Paraguai. Segundo Pedro Haraguti, cofundador da startup, o objetivo é consolidar a entrega antes de acelerar a escala, mantendo o modelo de implementação adaptado à realidade de cada cliente, algo relevante para empresas do Centro-Oeste que buscam soluções sob medida.
A McKinsey mostra que a expectativa mais comum entre empresas que usam IA ainda é de pouco efeito sobre o tamanho total da força de trabalho, enquanto a Salesforce aponta que times de vendas com IA foram mais propensos a ampliar o quadro de funcionários no último ano.
