Tema será debatido em live da clickCompliance no dia 28, com o CEO Marcelo Erthal, sobre como apresentar métricas à alta gestão
Se tivessem orçamento disponível, 77% dos CCOs (Chief Compliance Officers) investiriam em análise de dados. O número faz parte de estudo da KPMG divulgado em outubro, com 725 executivos de oito países, e indica para onde caminham as prioridades da área.
No mesmo levantamento, a análise de dados e a modelagem preditiva para monitoramento de riscos aparecem como o segundo maior desafio dos próximos dois anos, citadas por 31%, atrás apenas das novas exigências regulatórias. Os entrevistados também querem que o compliance deixe de ser visto como centro de custo, e só 22% afirmam ter alta confiança para medir a cultura ética da empresa.
Muitos registros, pouca leitura
Para Marcelo Erthal, CEO da clickCompliance, plataforma de gestão de compliance, o interesse por dados responde a uma dificuldade antiga: a área acumula informações, mas encontra obstáculos para convertê-las em resultados apresentáveis à gestão.
“O compliance produz dados o tempo todo, mas a diretoria não toma decisão com base em volume de registros. Ela quer saber quais riscos foram reduzidos, quanto tempo a empresa leva para responder a um problema e onde estão as vulnerabilidades. Quando o profissional organiza a rotina em indicadores e acompanha esses números com frequência, o compliance passa a ser cobrado e reconhecido pelo que entrega”, afirma.
Outras pesquisas mostram o tamanho dessa lacuna. Segundo o Gartner, apenas 37% dos líderes de compliance se dizem confiantes para avaliar a efetividade do próprio programa. No Brasil, a 6ª Pesquisa de Maturidade de Compliance da KPMG, com 106 organizações, mostrou que 56% das empresas não usam metas de compliance como indicadores na avaliação de desempenho.
Onde os dados fazem diferença
Investir em dados, nesse contexto, significa transformar registros operacionais em indicadores, ou seja, informações acompanhadas no tempo e comparadas com metas. O volume de denúncias passa a ser lido junto com o tempo médio de apuração, a proporção de casos procedentes e as áreas de origem. Treinamentos concluídos, políticas com aceite formal e diligências sobre terceiros seguem o mesmo princípio.
O impacto financeiro reforça a prioridade. De acordo com a edição 2026 do Report to the Nations, da ACFE (Association of Certified Fraud Examiners), as organizações perdem, em estimativa, 5% da receita anual com fraudes ocupacionais, e um caso típico leva 12 meses para ser detectado. As denúncias são responsáveis pela descoberta de 43% dos casos, e mais da metade delas vem de funcionários.
Frequência e exigência legal
Além do investimento, conta a frequência com que os dados são analisados.
“Quando os números ficam em planilhas atualizadas uma vez por mês, o profissional de compliance descobre o problema junto com a diretoria. Com acompanhamento em tempo real, ele consegue agir antes e chega à reunião com a análise pronta”, diz Erthal.
O Decreto 11.129/2022, que regulamenta a Lei Anticorrupção, inclui o monitoramento contínuo do programa de integridade entre os parâmetros de avaliação de sua existência e aplicação, avaliação que pode ser considerada na aplicação de sanções.
Live em 28 de outubro
A clickCompliance promove em 28 de outubro, das 11h às 12h, a live “Indicadores de Compliance: como monitorar a operação e comprovar resultados”. Erthal recebe os especialistas Kairo Nogueira e Isabella Bullia, da empresa, para uma sessão prática sobre como estruturar métricas a partir de denúncias, investigações, treinamentos e terceiros e como levá-las à alta gestão. Os indicadores estratégicos disponíveis no software da clickCompliance serão apresentados como exemplo.
Entre os chefes de compliance ouvidos pela KPMG, a prioridade de investimento está definida: análise de dados, para acompanhar riscos de forma contínua e mostrar à alta gestão resultados que possam ser medidos.
Serviço
Live “Indicadores de Compliance: como monitorar a operação e comprovar resultados”
28 de outubro, das 11h às 12h, online e gratuita
Inscrições: https://clickcompliance.com/live-indicadores-compliance/
